Maintenance et SAV
Notre équipe dévouée est prête à répondre à tous vos besoins et à assurer le bon fonctionnement de vos machines à sushi, 7j/7 et 24h/24.
Que ce soit pour des réparations, des pièces de rechange ou des conseils techniques, nous sommes là pour vous offrir un service fiable
et efficace afin de garantir votre satisfaction continue.
Sans le contrat de SAV et pour un appel de 30 minutes à notre support téléphonique
vous serez facturé 85,00 € HT, puis 40,00 € HT par 30 minutes supplémentaires
Ce que comprend notre support de maintenance :
A votre écoute 24h/7J
Notre service de maintenance 24h/24 et 7j/7 est conçu pour répondre à tous vos besoins, peu importe quand ils surviennent. Nous comprenons l’importance de maintenir vos machines en parfait état de fonctionnement, c’est pourquoi notre équipe qualifiée est disponible à tout moment, y compris les jours fériés.
Pièces de rechange en stock
Grâce à notre large sélection de pièces disponibles, nous sommes en mesure de répondre rapidement à vos besoins et de minimiser les temps d’arrêt. Faites confiance à notre stock de pièces détachées fiable et de haute qualité pour assurer la continuité de votre activité.
Une équipe de techniciens
Notre service de maintenance propose une équipe de techniciens experts dédiés aux restaurateurs, assurant un support rapide et efficace pour garantir le bon fonctionnement continu de vos machines, maximisant ainsi la productivité et la qualité dans les cuisines.
Choisissez le plan qui correspond à vos besoins
- 20% de remise sur les pièces détachées
- Accès à l'application Sushi Robots
PLAN 1
Accès au support téléphonique avec les techniciens de Sushi Robots, sans limite de machines, 24h/7j et en 8 langues.
Un accès à notre application mobile Sushi Robots pour visualiser votre parc machines, suivre l’historique de vos appels au support téléphonique et accéder à notre base de données des vidéos d’aide au dépannage des erreurs les plus fréquentes.
20% de remise sur les pièces détachées !
200 € HT /an /shop
PLAN 2
Accès au plan 1
+ 1 visite de maintenance préventive par an
+ (Re)formation de votre staff
525 € HT /an /shop
575 € HT /an /shop
625 € HT /an /shop
675 € HT /an /shop
725 € HT /an /shop
PLAN 3
Accès aux plans 1 et 2
+ 1 dépannage par an sous 15 jours
525 € HT /an /shop
575 € HT /an /shop
625 € HT /an /shop
675 € /an /shop
725 € HT /an /shop
+ 350 € HT /an /shop
